6
Cung cấp dịch vụ chất lượng
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ trước và sau bán hàng đầy đủ với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, nhanh gọn, thuận tiện và tiết kiệm chi phí. Cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm, cung cấp sản phẩm tới khách hàng với chi phí cạnh tranh trong khoảng thời gian ngắn nhất.
Khái niệm và nguyên tắc dịch vụ
Chúng tôi luôn cố gắng để cung cấp tới khách hàng các sản phẩm với chất lượng và dịch vụ khách hàng tốt nhất. Các khách hàng được sử dụng các dịch vụ hỗ trợ lâu dài.
Bảo đảm uy tín
Công ty chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm có chất lượng theo đúng tiêu chuẩn, đúng hàng đúng chất lượng. Nếu có bất cứ vấn đề gì phát sinh chúng tôi sẵn sàng phục vụ trong thời gian nhanh nhất.
Công ty chúng tôi cung cấp đầy đủ các dịch vụ cho khách hàng với tinh thần trách nhiệm và hiệu quả cao nhất
1. Dịch vụ trước bán hàng
Hoạt động như chuyên gia tư vấn của khách hàng, chúng tôi tư vấn, định hướng đầu tư thiết bị phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng nhằm tiết kiệm tài chính và thời gian, mang lại hiệu quả cao nhất.
+ Lựa chọn sản phẩm phù hợp.
+ Thiết kế và sản xuất sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
2. Dịch vụ khi bán hàng
Đối với khách hàng: Chúng tôi luôn cố gắng làm việc hết mình để đáp ứng tốt nhất các yêu cầu đặt ra và mong muốn nâng cao tín nhiệm đối với khách hàng.
+ Kiểm tra đảm bảo chất lượng theo đúng tiêu chuẩn.
+ Trợ giúp khách hàng trong việc soạn thảo hoàn thiện các thủ tục mua hàng, đưa ra các hướng giải quyết vấn đề phát sinh nếu có.
3. Dịch vụ sau bán hàng
Cung cấp dịch vụ chu đáo để giảm thiểu những lo lắng của khách hàng.
+ Tất cả các sản phẩm được bảo hành trong vòng một năm (Trong thời gian này, nếu sản phẩm phát sinh bất cứ vấn đề gì do phía nhà sản xuất, chúng tôi tiến hành sửa chữa miễn phí hoặc hoàn đổi sản phẩm mới tương đương)
+ Tư vấn,hỗ trợ lắp đặt cho các khách hàng lần đầu sử dụng thiết bị.
+ Thiết lập và khắc phục sự cố các thiết bị
+ Tiến hành kiểm tra các thiết bị thường xuyên
+ Đào tạo kỹ năng sử dụng thiết bị cho người vận hành lần đầu trên trang web.
+ Chủ động đưa ra các giải pháp khắc phục sự cố thông qua các phản hồi trên trang web hoặc liên hệ trực tiếp.
+ Phân phối các bộ phận lắp giáp, bảo trì kịp thời tới khách hàng.
+ Cung cấp dịch vụ hợp tác, trao đổi đổi kỹ thuật.
+ Cung cấp bảo trì cho các hạng mục lớn.
Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý khách hàng!
